Politica de Garantia

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GARANTIA DE LINCDIGITALSHOP

Política de Garantía de LincDigitalShop

En LincDigitalShop nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y, por ello, proporcionamos una garantía para respaldar tu compra.

Cobertura de la Garantía

Productos de Electrónica en General: Todos los productos de electrónica adquiridos a través de nuestro sitio web cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento del producto.
Smartwatch: En el caso específico de los Smartwatch, ofrecemos una garantía extendida de 90 días para cubrir cualquier defecto de fabricación o falla de funcionamiento que se presente.

Condiciones de la Garantía

La garantía aplica exclusivamente a fallas de fabricación y funcionamiento del producto en condiciones normales de uso. No cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones, reparaciones no autorizadas, o daños por exposición a líquidos (a menos que el dispositivo indique explícitamente resistencia a agua).

Proceso de Garantía

Si tu producto presenta alguna falla dentro del período de garantía aplicable, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente con la siguiente información:

Número de pedido.
Descripción detallada del problema.
Evidencia del defecto (fotos o videos).

Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto contigo para coordinar la revisión y solución más adecuada (reemplazo o reparación del producto).

Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubre los siguientes casos:

Daños causados por uso indebido, maltrato, caídas, accidentes o negligencia del cliente
Modificaciones no autorizadas realizadas en el producto
Desgaste normal del producto debido al uso regular
Problemas causados por el incumplimiento de las instrucciones de uso del producto
Daños resultantes de eventos fortuitos o causas de fuerza mayor
La garantia pierde validez si el reloj es sumergido en agua o reparado por personas no autorizadas
En caso que por error enviemos un producto que no corresponde,nos hacemos cargo de todos los costos para la devolucion

Procedimiento de Reclamación

Consideraciones a tener en cuenta:

El smartwach no es sumergible en agua
No soporta vapor,agua tibia,caliente,agua de mar o inmersion,provocara fallas en su pantalla
Los valores arrojados por las mediciones de salud en todos nuestros smartwachson tentativos.Ante cualquier duda usted debe recurrir a un profecional
Cargar el reloj de manera exclusiva con un cargador USB de potencia maxima 5V 2A (usb de tv,computadora o consolas de videojuegos)
Pueden provocar diferentes daños irreparables en el dispositivo como pantalla en negro,perdida de nitidez en la pantalla o sobrecalentamientos
Por lo tanto NO UTILIZAR CARGADORES DE CELULARES para cargar su dispositivo de (CARGA RÁPIDA).
Nunca cargar con agua o humedad en el mismo
Despues de recibir el producto,carguelo en su totalidad antes de usarlo
De completar el 100% no dejarlo conectado

Conexion con la Aplicacion:

El funcionamiento de la app con su celular no depende de nosotros
En cada producto detallamos la app que se utiliza para vincularlo
El alcance por bluethoot del reloj con su celular es aproximadamente de 10 metros

¿Que hacer cuando me llega mi producto?

Controlar que la caja contenga todos sus elementos
En caso de adquirir un Smartwach doble correa controlar que las mismas funcionen perfectamente(calcen flojaso esten dañadas)
Luego del primer uso no tienen garantia por rotura o desgaste
Corroborar que el reloj funcione correctamente(antes de enviarlo siempre se revisa antes de su empaque)
Chequear que el mismo no tenga ninguna raya/golpe que pueda haber sufrido durante su envio
Luego de su primer uso,cualquier raya/golpe no es alcanzado por la garantia

Cualquier inconveniente siempre sera bien recibido a traves de nuestros canales de comunicacion. LincDigitalShop